Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer za online reputaciju
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera za online reputaciju koji će biti zadužen za praćenje, analizu i unapređenje digitalnog ugleda naše kompanije. Kao ključni član tima za komunikacije i marketing, bićete odgovorni za identifikaciju potencijalnih rizika po reputaciju, pravovremeno reagovanje na negativne komentare i recenzije, kao i za kreiranje strategija koje doprinose pozitivnom imidžu brenda na internetu. Vaš zadatak će biti da kontinuirano pratite društvene mreže, forume, blogove i druge online platforme, analizirate povratne informacije korisnika i predlažete konkretne mere za unapređenje percepcije javnosti. Takođe, sarađivaćete sa timovima za odnose s javnošću, marketing i korisničku podršku kako biste osigurali doslednost u komunikaciji i efikasno rešavanje kriznih situacija. Idealan kandidat ima iskustvo u radu sa alatima za monitoring društvenih mreža, odlično poznaje digitalne trendove i poseduje izuzetne komunikacione veštine. Ova pozicija zahteva visok nivo profesionalnosti, diskrecije i sposobnost brzog donošenja odluka pod pritiskom. Ako ste proaktivni, analitični i želite da doprinesete izgradnji i očuvanju ugleda uspešnog brenda, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg dinamičnog tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Praćenje i analiza online prisustva kompanije na svim relevantnim platformama
- Identifikacija i reagovanje na negativne komentare, recenzije i objave
- Razvijanje i implementacija strategija za unapređenje online reputacije
- Saradnja sa PR, marketing i korisničkim timovima
- Izrada izveštaja o statusu online reputacije i predlaganje mera za poboljšanje
- Upravljanje kriznim situacijama i komunikacija sa javnošću
- Kreiranje i sprovođenje kampanja za promociju pozitivnog imidža
- Obuka zaposlenih o pravilima online komunikacije
- Praćenje digitalnih trendova i konkurencije
- Održavanje baze podataka o incidentima vezanim za reputaciju
Захтеви
Text copied to clipboard!- Visoko obrazovanje iz oblasti marketinga, komunikacija ili srodnih disciplina
- Iskustvo u upravljanju online reputacijom ili digitalnim marketingom
- Odlično poznavanje društvenih mreža i alata za monitoring
- Izražene analitičke i komunikacione veštine
- Sposobnost brzog reagovanja i donošenja odluka pod pritiskom
- Poznavanje strategija za upravljanje kriznim situacijama
- Samostalnost i proaktivnost u radu
- Odlične organizacione sposobnosti
- Poznavanje engleskog jezika
- Poželjno iskustvo u radu sa SEO i content marketingom
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje alate koristite za praćenje online reputacije?
- Kako biste reagovali na negativnu recenziju na društvenim mrežama?
- Možete li navesti primer uspešno rešene krizne situacije?
- Kako sarađujete sa drugim timovima u kompaniji?
- Koje strategije koristite za unapređenje online ugleda?
- Kako ostajete u toku sa digitalnim trendovima?
- Da li imate iskustva sa SEO optimizacijom?
- Kako merite uspešnost svojih aktivnosti?
- Koji je vaš pristup obuci zaposlenih o online komunikaciji?
- Šta smatrate najvećim izazovom u upravljanju online reputacijom?
